济南市住房保障和房产管理局关于对2017年第三季度济南市物业服务企业信用记分情况的通报

时间：2017.11.16 来源：市物协

济房管字〔2017〕14号

关于对2017年第三季度济南市物业服务

企业信用记分情况的通报

各物业服务企业：

根据《济南市物业服务企业信用信息档案管理办法（试行）》的相关规定，经考核，市局对北京天鸿尊逸物业管理有限公司济南分公司11家物业服务机构2017年第三季度的信用情况进行了信用记分，对北京天鸿尊逸物业管理有限公司济南分公司等2家企业予以2-3分的信用加分；对济南宏祥物业管理有限公司等9家物业服务企业分别予以3-10分的信用减分。现将各有关物业服务企业的信用情况予以通报（详见附件）。希望受加分奖励的企业再接再厉，进一步提高服务标准，切实提高物业服务水平，再创佳绩；被减分的企业要高度重视，对存在问题逐一制定整改方案，限期整改到位。

附件：2017年第三季度济南市物业服务企业信用记分情况

济南市住房保障和房产管理局

2017年11月8日

附件

2017年第三季度济南市物业服务企业

信用记分情况

序号	企业名称	项目名称	记分项	记分分值
1	北京天鸿尊逸物业管理有限公司济南分公司	万象新天	具体物业服务行为被市级新闻媒体（包括电视、电台、报刊、网络等）表扬	+3
2	北京天鸿尊逸物业管理有限公司济南分公司	万象新天	具体物业服务行为被市级新闻媒体（包括电视、电台、报刊、网络等）表扬	+3
3	山东海恒物业服务有限公司商河分公司	鑫隆帝景城	物业服务企业获得区物业管理主管部门（行业协会）表彰	+2
4	济南宏祥物业管理有限公司	齐鲁骏园	通过停水、停电、停暖、停气等方式催交有关费用	-10
5	北京新世界物业管理有限公司济南分公司	新世界阳光花园东区	未按物业服务合同约定的内容和标准提供服务，业主投诉或主管部门检查后拒不整改解决	-6
6	山东慷华物业管理有限公司	匡山琪鑫苑	未按物业服务合同约定的内容和标准提供服务，业主投诉或主管部门检查后拒不整改解决	-6
7	山东慷华物业管理有限公司	匡山琪鑫苑	未按物业服务合同约定的内容和标准提供服务，业主投诉或主管部门检查后拒不整改解决	-6
8	济南嘉华物业服务有限公司	华鑫现代城	无正当理由拒不配合物业管理主管部门或其他行政管理部门开展检查、调查等工作	-6
9	济南泰顺物业管理有限公司	鸿建花园	按物业服务合同约定的内容和标准提供服务，业主投诉或主管部门检查后拒不整改解决	-6
10	上海立天唐人物业服务有限公司章丘分公司	唐人中心	在物业服务范围内，一年中被业主投诉2次或对同一事项重复投诉3次，经查证属实	-3
11	济南正大物业管理有限责任公司	丘正大百脉豪庭	在物业服务范围内，一年中被业主投诉2次或对同一事项重复投诉3次，经查证属实	-3
12	济南泰顺物业管理有限公司	鸿建花园	在物业服务范围内，一年中被业主投诉2次或对同一事项重复投诉3次，经查证属实	-3
13	济南新东兴物业管理有限公司	东兴寓城	在物业服务范围内，一年中被业主投诉2次或对同一事项重复投诉3次，经查证属实	-3
14	济南新东兴物业管理有限公司	东兴花园	未按要求在物业管理区域公开物业服务事项、服务流程、服务电话等	-3
15	山东良固物业管理有限公司	华信园	未按要求在物业管理区域公开物业服务事项、服务流程、服务电话等	-3
16	山东良固物业管理有限公司	福丰年	未按要求在物业管理区域公开物业服务事项、服务流程、服务电话等	-3
17	山东良固物业管理有限公司	兴业嘉苑	未按要求在物业管理区域公开物业服务事项、服务流程、服务电话等	-3
18	山东良固物业管理有限公司	华龙苑	未按要求在物业管理区域公开物业服务事项、服务流程、服务电话等	-3