济物协字〔2016〕11号

关于举办项目经理职业技能培训班的通知

各会员单位：

     项目经理是企业的中坚力量，其执业水平的高低，对于完成公司的各项经营管理目标乃至提升全市物业服务水平起着十分重要的作用。为了加快人才培养，助力企业转型升级，进一步提升企业管理服务水平，促进企业健康、可持续发展，协会决定邀请王兆春、李钊、廖小斌等国内知名物业管理专家在我市举办项目经理职业技能培训班。具体事宜通知如下：

 一、培训目标

利用3年左右的时间，对全市项目经理普遍培训一遍并持证上岗；建立信息真实、动态管理的项目经理执业名册，供业主和社会查询。

二、培训特色

1、互动教学。为了检验培训效果，每个授课单元后均有师生互动环节，便于学员理解所学内容。

 2、名师授课。本次培训所聘教师均是国内享负盛名的物业管理实践经验丰富的知名专家。

3、模拟项目运作情况进行沙盘推演。教师除了在单元教学过程中与学员互动交流外，最后要将学员按照项目部职责进行分组，推演项目部具体运作过程，并组织企业专家进行现场考评。

4、教师在线指导学员编写物业服务方案。集中培训结束后，学员要在教师指导下，利用15-20天时间，分组编写物业服务方案，并记入学员的考核成绩。

三、参培人员及条件

参加培训人员要同时具备以下条件：

（一）物业服务企业在职或拟任项目经理；

（二）大专及以上学历；

（三）2年以上物业管理从业经验。

 持有物业管理师资格证书的在职或拟任项目经理自愿参加培训。

 学员培训期间，将单位出具的项目经理从业证明（每人一份）、毕业证书原件及复印件（一份）交协会秘书处查验。

  四、培训内容

（一）项目经理角色定位与工作职责；

（二）项目经理素质模型与职业技能综合提升；

（三）项目要素解析、业态定位、项目管理总体策划与物业管理方案编制；

（四）常规管理、经营管理、设施管理、资产管理、品质管控、管理模式创新整体策划；

（五）客户管理与沟通技巧；

（六）物业服务风险分析与防范策略；

（七）代表业态标杆物业项目管理沙盘演示——住宅项目、写字楼项目、共建项目；

（八）学员分组沙盘推演结业汇报演示；

（九）物业项目管理典型案例解析；

（十）项目管理常见疑难问题案例解析；

（十一）分组编写物业服务方案。

  五、首期培训时间与地点

 （一）首期培训时间

 1、每期集中培训4天。为解决工学矛盾，计划利用周末两天上课；集中授课时间：6月18、19、25、26日；

2、7月中旬前，在老师指导下，利用工余时间，分组编制物业服务方案期间。

首期培训人数限定100人，如人数较多时，另行安排培训，具体时间另行通知。

（二）培训地点：房地产大厦四楼多功能厅。

 五、培训发证

培训成绩合格者，颁发由济南市物业管理行业协会印制的《济南市物业项目经理培训合格证书》，记入济南市物业管理企业项目经理信息查询系统，供社会和政府有关部门查询。

该证书使用管理办法，由协会或主管部门另行制定。

六、培训费用

（一）会员单位：一次培训10人（含）以上的，每人1400元，10人以下（不含），每人1600元（含资料费、讲课费、证书费、税费，不含午餐费。下同）；

（二）非会员单位：一次培训10人（含）以上的，每人1600元，10人以下（不含），每人1800元。

七、报名时间、交费及联系方式

（一）报名时间：

请各单位于6月10日下午4：00前将参会人员名单通过协会邮箱报协会秘书处。 

协会邮箱：jiwuxie@163.com；

（二）交费方式

可带现金或支票到市物业协会秘书处办理或采取银行转账，转账时请务必注明交款单位名称，转账后将进账单回单送达市物业协会秘书处。

地址：市房地产大厦21楼2106室

户名：济南市物业管理行业协会

账号：37001612202050147789

开户行：建设银行经七纬二分理处

（三）联系方式

张  淼     联系电话：82077106/15169078998

付延伟     联系电话：82077106/15864526786

王艳艳     联系电话：82077108/15106907875

沈梦       联系电话：82077708/15966608080

附：报名回执表

济南市物业管理行业协会

                              2016年5月11日

附件：                   报名回执表

 单位名称：

 联系人姓名：              联系人（手机号）：

请各企业将报名回执于6月10日下午4：00前邮件回复jiwuxie@163.com。