近日，各新闻媒体纷纷争相报道五名疑似城管人员殴打订奶工的暴力事件，引发了社会各界的热议，现经相关部门确认，打人者系山东保丽洁物业管理有限公司员工。

事件发生后，保丽洁物业当即意识到事态的恶劣和紧迫，遂积极迅速地协助公安机关展开侦查和拘捕工作，并于第一时间内向被打人当面道歉，承担了相应赔偿责任和损失；随后，保丽洁物业又将事件经过及处理结果主动汇报至各相关部门，并向社会公开道歉。

以上打人事件性质恶劣，严重损害我市物业管理行业社会形象，产生极大的恶性社会影响，各会员单位当以此为鉴，严格员工监管措施，强化从业人员素质教育，严防此类事件的再次发生。各企业要认真学习贯彻《济南市物业管理行业自律公约》，规范企业行为，强化企业社会责任感，诚信自律，依法经营，维护业主的合法权益，共同抵制行业内的失信、违规现象,提高企业自身的管理和服务质量，树立行业诚实守信的社会形象，促进物业管理行业的健康、有序发展。