同志们：

    新一届协会理事会自去年工作以来，按照市局领导的要求和工作部署，紧紧围绕物业行业发展的形势要求，把行业宣传工作放在了重中之重的日程中。在各会员单位的配合下，积极与各新闻媒体进行不间断的广泛交流和沟通，得到了各媒体和有责任感的媒体工作者的理解和包容并给与行业大力支持，取得了阶段性成果。在着力办好协会门户网站和期刊的同时，与济南时报携手组织了新闻记者进社区体验活动、爱心读报进社区活动，每周三时报开辟“法眼看物业”专栏，与济南电视台合作推出政务面对面大型访谈节目，不间断地接受齐鲁晚报、济南日报、生活报、商报等诸多媒体的采访。可以说，尽管涉及物业的负面新闻和不实报道仍时常见诸各媒体，但不可否认的是，正面宣传、专业宣传、客观公正宣传的舆论氛围正逐步形成。这对社会各界、广大业主认识物业行业内涵，明确物业服务各参与主体的职责和义务，理解与包容行业发展和企业经营中面临的种种困境和艰辛，有效缓解服务与被服务之间的对立和矛盾，无疑产生了积极有效地作用。尽管以上工作取得了初步效果，但仍与行业发展和社会建设的要求相差甚远。主要原因是：我们的公众宣传离不开媒体，但专业的媒体记者却不能时刻陪伴在我们身边，我们虽然具有行业的专业知识，但不足的是新闻专业的知识和技能，造成了身边许多感人至深的先进事迹和平凡而伟大的先进模范人物要么靠媒体记者发现挖掘，要么默默无闻。伟大埋没于平凡之中，原因何在？就在于我们缺乏一名新闻工作者的知识、技能和基本素养，对周边新鲜事物要么熟视无睹，要么报道的平淡乏味。去年，我们组建了一百三十余人庞大的行业通讯员队伍，初步架起了行业宣传网络机构。人多了，但宣传的合力由于宣传专业知识匮乏，没有形成合力，发挥出应有的效能。针对这一现状，协会把宣传与培训工作放到了全年工作重点。旨在提高全员宣传工作的素质和水平，形成每一个通讯员都是一名活跃在物业一线的新闻工作者这样一个局面。今天我们有幸请来济南人民广播电台新闻节目中心正高级职称的李兴革记者，就新闻工作的重要意义和相关基本专业知识，利用一上午时间，为我们进行系统培训。李记者具有丰富的教学经验，在从事20余年的新闻工作中辛勤耕耘，成果颇丰。多件新闻作品获得国家和省级奖励，更有多篇新闻论文发表在《中国广播》、《中国广播影视》等国家级刊物，既是一名工作在新闻广播界的资深记者，还是一位对社会，对新闻行业极负责任感的知名记者。在担负繁重的本职工作的同时抽出宝贵时间为多家行业和单位的通讯员进行了专业授课培训。在和李记者刚一接触，新闻工作知识还未学到时，李记者的敬业精神和高度的社会责任感就让我感触至深。通过此次培训希望大家尽快掌握新闻写作和新闻报道的本领。我想这是行业一大幸事，也是各企业从事宣传工作所有人的一大幸事。

同志们，李记者在今天的培训中，结合行业形势及发展要求，深入浅出地阐明了新闻工作的重大意义以及一名专业的新闻工作者如何客观公正又生动深刻的报道身边的新生事物，如何以新闻工作者独特的视觉、嗅觉和切入点发现、提炼、塑造感人事迹和英模人物，就我们行业急需的写作题材的基本要求和技能进行实务性传授，就如何采访，特别是如何与媒体记者接触与交流，以及与媒体打交道应注意的事项，把自己多年来工作的体会和经验无所保留地传授给我们，让在座的所有人都受益匪浅。我代表协会、代表大家向李记者精彩的授业解惑表示衷心的感谢，我提议让我们以热烈的掌声再一次对李记者表达衷心的谢意！

由于时间原因，培训告一段落，关于新闻写作与新闻报道方面的专业知识和技能仅靠一上午的培训是远远不够的，一个合格乃至优秀的宣传工作者需要持之以恒的学习、交流，更为重要的是学以致用，在实践中增长才干、积累经验，在火热的物业一线工作中不忘使命，承担起行业发展的重任，为实现行业又好又快发展贡献我们的才华和汗水。希望大家发挥宣传骨干作用，回去后，一是第一时间向所在单位领导汇报培训的主要内容，赢得领导的关注和支持；二是择机在单位内组织尽可能多的人员进行第二次培训，你们就是授课老师，扩大学习覆盖面，尽可能地提高培训效果；三是以你们为桥梁和纽带，搭起各企业与新闻媒体的桥梁，广与媒体交朋友，特别是今天亲耳聆听李记者授课，一日为师，终生为师，多向李记者请教，及时得到李记者的启发与引导，加强各企业与包括济南人民广播电台在内的各新闻媒体的交流与合作，开创行业发展舆论环境的崭新局面，这个重任就落在了我们大家的肩上，这是时代和行业赋予我们的神圣职责。

同志们，利用一点时间，想和大家多交流一下，毕竟大家工作任务繁重，我们见面不多，交流的机会也不很多，利用这个难得的机会，结合李记者培训授课谈一些体会和心得，与大家共勉！

如何做一个合格的宣传工作者，李记者是专家，我是外行，但以什么心态从事本职工作，我想与大家交流一下。

大家来自不同的企业，为了同一个事业、为了宣传工作走到了一起，建设一个团结和睦的大家庭是我们每个人的心愿和祈盼。在碰到困难、遭遇挫折时，时刻想着行业的希望和未来，想着你们身后拥有着一个近五百家企业、三万余人的家庭成员，你是否还认为自己在孤军奋战，是否还会感到孤立无援？你们是各单位选拨出来的宣传人员，这本身就表明大家在各自单位是一名骨干，得到领导、同志们的信任和认可，工作自然要繁重一些，肩负的责任要比普通人员重一些，希望大家在做好本职工作的前提下，广泛交流与合作，常与协会秘书处各位领导和同志们交流，常回家看看，有重大任务大家共同分担一下，行业兴亡，人人有责。今年按照与时报已达成的合作意向，每二月刊发一期物业专版，更需要大家的鼎力相助和通力配合。既然我们身在行业，就要有不干则已，干则干好的一股血气；就要有永不言败、从不服输、不达目的誓不罢休的血性和霸气。这血性和霸气不是任性、霸道，更不是护短，昧着良心，掩盖事实，强词夺理。一些人把社会各界和业主的苦口良言、善意规劝置若罔闻，把逃避监督当做壮士之举，长此以往，个别人无知蛮横之言必定戕害行业大好的发展局面，损害行业整体利益和形象。行业不保，试问我们大家有谁又能够独善其身？我认为我们大家应具有的血性和霸气源于对行业的忠诚和热爱；源于每个行业从业人员对社会、对业主、对所服务群体乃至物业行业大家庭各成员之间的责任和关爱；源于每个人在每一天职业工作中所表现的坚韧和不屈；源于物业行业社会价值和专业价值通过我们每一个物业人的言行得到充分体现而让世人瞩目这种信念。希望大家在行业艰难崛起之时勇于担当大任，拿起笔作刀枪，做一名冲锋陷阵的勇猛战士；做一名宣传行业的讴歌者；做一名舍身取义，用一腔热血捍卫行业利益的刚强斗士。待到行业兴旺之日、行业强盛之时，回首我们一路走过的日日夜夜，我想每个人都会拥有骄傲自豪和无比的荣光，这也是时代赐予我们的难得机遇。这就是我们物业人的血性，我们物业人的霸气！