2012年7月12日，“规范物业管理，建设美丽泉城”--济南市物业管理行业践行房管系统“五服务”活动先进事迹巡回报告会在山东财经大学（燕山校区）举行，市局领导张恒志、历下区局领导赵瑞昌、协会会长张平等领导同志出席了报告会，此次报告会由市物业协会承办，历下区房管局协办。

为响应市局“服务群众、服务基层、服务企业、服务发展、服务驻济单位”的“五服务”活动，进一步提升全市物业管理行业的服务水平，引导物业服务企业打造优秀品牌、争创行业先锋，济南市物业管理行业协会号召全市物业从业人员行动起来，立足物业管理岗位，为“保障服务民生，建设美丽泉城”做出贡献。活动开展至今，行业中涌现出了一大批先进集体和先进个人，他们在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。

报告会大力弘扬了行业中涌现出的先进集体和先进个人事迹，彰显了物业人竭诚服务、无私奉献的优秀品质，报告会取得了圆满成功。一个个先进事迹激起现场阵阵掌声，平凡而伟大的事迹感染了在场的每一个人，许多人流下了感动的热泪，他们说：“虽然都是身边普普通通的人，但他们默默无闻、无私奉献的事迹生动诠释了济南物业人‘用心服务业主，打造和谐家园’的内涵”。参加报告会的各物业企业从业人员纷纷表示一定要像先模人物那样，立足本职、牢记责任、无私奉献、勤勉敬业，用自己的实际行动，为开创济南市物业管理行业灿烂的明天而增光添彩！