倾听业主呼声 广邀社会监督

共同做好维修资金监管工作

 

12月5日上午，济南市住房维修资金监管工作座谈会在济南市房产大厦举行，来自我市住房维修资金管理中心、居委会、小区业委会、物业企业、房屋维修热线的代表及人大代表、政协委员等维修资金社会监督员共25人参加了座谈。

座谈会上，济南市住房维修资金管理中心负责人向与会人员介绍了有关住宅维修资金制度建立和发展的进程、新的监管机构成立后的工作近况和今后的工作重点，同时在会上诚恳地接受了与会人员的评议。与会的全体人员同时被确定为中心首批社会监督员，载入了中心评议人员档案库，公示于门户网站。借着本次座谈会的举行，资金中心向全社会发出了邀请，欢迎每个业主都来关注、监督资金监管工作，让惠及大众、事关人民安居乐业的民生工作置于阳光之下，确保实现市局党委提出的“资金监管工作要‘又好又快又安全’”的工作目标。

自今年市局党委在房管系统深入扎实开展“五服务”主题活动以来，资金中心全体人员在做好日常监管工作的同时，利用休息时间“去企业、下基层、进社区、串住户”，进行了系列宣传和上门服务活动。为了贯彻市局“开门办房管，服务看房管”重大服务举措，汇集民意，凝聚民智，依靠社会力量促进工作，坚持创新管理方式，改进工作作风，提高服务实效。在接手全面业务后，坚持边培训边组建，在较短时间内建立、健全了部门职责、岗位职责，优化了各项管理流程，缩短了办事时限，推出了系列便民服务措施，如上门服务、跟踪服务、管家式服务、全周工作制窗口服务等，为企业和群众搭建了便民维修服务热线联系平台，通过不断完善应急维修机制，丰富房屋维修服务举措。为确保维修资金安全，中心聘请了市人大代表、政协委员、新闻媒体、法律工作者、企业等社会监督员对工作进行了全方位的监督。一系列的举措既保证了资金的安全，又实现了资金审批的便捷高效，达到了市局领导提出的工作目标。

为了实现维修资金的安全监管和业主自主决策，资金中心正在论证研发业主自治管理平台系统，该系统可通过短信通知方式提高业主决策参与率，通过网络投票方式提高业主决策的方便性，通过刷二代身份证的方式提高业主投票的真实性，进一步确保业主资金安全。平台启用后，将彻底解决业主签字难问题，包括社区各项重大决策均能通过系统解决，为维护社区稳定将起到积极作用。

维修资金监管工作事关民生，济南市住房维修资金管理中心与居委会、业委会、物业企业、维修热线在维护社区和谐稳定、保障居民安居乐业等方面担负着共同的重任。作为维修资金的主要监管部门，中心将建立维修资金监管工作座谈会长效机制，继续加强与社会各界的沟通与交流，在各个社区广邀社会监督员，诚恳接受社会各界的监督，替广大人民群众管好、用好这笔资金，为广大业主安居乐业、构建和谐社区做出自己的努力。