"最美物业人"诚信行-勤勤恳恳的步师傅

2014年05月23日 14:37:03来源： 新华网

    物业本就是琐碎繁杂的工作，随着年数积淀出现的状况更是数不胜数。物业人，平凡、朴素，一辈子就这样默默无闻的工作，但他们愿用双手为业主带来一座安全温暖的家园，让孩子在这里平安快乐的长大、让长者在这里怡然祥和地变老。新华网房产频道一直致力于打造一个融合政府职能部门、地产精英和优秀个体、企业的高效沟通平台，以整合各方资源，增强用户粘度，传播社会正能量，为良心企业展示责任风采，共同泉城梦。

近日，新华房产济南站与济南物业协会共同举办的2014年度大型公益活动“最美物业人”即日开始启动。为宣扬物业行业的正能量，更快更全面的理解物业行业。为此，新华网记者采访到山东省诚信行物业管理有限公司山水庭院项目技术维修师-步坤季。

新华房产5月23日济南讯（记者 史君）一走进物业办公室，就看到步师傅正在为业主处理问题，还没等闲下来受访，步师傅又接到业主开水闸的电话，便马不停蹄地跑到业主家干活去了。 “这边是新楼盘，好多业主都在装修，入住的人不多，所以他们暂时不住这里的就要把水阀关上，要是再回来住我们再给他重新开开。”步师傅这样告诉记者。坐电梯上11楼，娴熟的打开水阀门，再三跟业主确认已经来水后，步师傅这才带着我们下了楼。工作兢兢业业，一丝不苟。

    业主心目中任劳任怨 处处为业主着想

    刚要坐下采访步师傅，一位路过的丁老师非要给记者表扬一下，他心目中处处为业主着想的步师傅。丁老师说：“去年冬天集中供暖，我们新小区管道需要调试，管道里面比较脏，步师傅带着工程队挨家挨户的到大家家里进行调试，帮我们尽快用上集中供暖，每次见到我都问家里暖气怎么样呀，南屋热还是北屋热？有一天我来传达室门口散步，晚上7,8点钟了，步师傅站在打卡机门口指纹怎么都打不上。修管道太脏了，磨得手都爆皮了，连续打了十几次都打不上。步师傅任劳任怨，才给我们业主提供了方便。”

一干就是十多年 工作勤勤恳恳

    采访时，步师傅这就是刚下了一个夜班。在与记者的交谈过程中话并不多，却总爱冲着我们笑。步师傅说：“我在诚信行一干就是十几年，周一到周五正常上班，周末业主回家了又是最忙的时候，停水跳闸的太多了。”当记者问到是否有过抱怨时，步师傅说：“当时只是觉得累，每天脑子就是这个事还没弄，那个事还没弄不能休，耽误了就成了不责任了。”

    中午简便的吃过饭之后，步师傅又赶着“每日一巡视”去了，每天都要对整个楼盘的公共设施区域、每个单元的设备室、抽查水压状态等。

    舍“小家”为“大家”

    步师傅的女儿今年27岁，在一家国有企业上班。时常是妻子支撑起整个家。“有时候孩子半夜里生病了，我也不能回去，有愧疚，但那也没办法呀。”物业作为一个服务行业，需要天天与业主待在一起，吃住行共同生活，就像是每个人的大管家一样。谈到现在最想要的，步师傅告诉记者：“我现在最想要在家里睡上三天三夜，和家人在一起。” 是啊，为了上百户业主的家里能够温暖，却顾不上自己的家，这就是物业行业。

日落之时，步师傅才能趁着一个夕阳做公交回家了。就这样每天来回至少两个小时，就这样步师傅选择物业行业一干就是十年。“勤勤恳恳 任劳任怨”这就是是业主和同事对于步师傅的评价。