张平会长在济南市物业管理行业协会统保工作会议上的讲话

各位同仁：

今天下午，大家共聚一堂，认真听取了江泰保险经纪公司专家对近期保险工作的进展情况的介绍，从专业角度也提出了许多有益的建议，这也是集体投保平台建设并保持正常维护的重要措施之一。

统保工作已近四年，客观地讲，在不断磨合、相互适应、不断完善的发展历程中，充满着喜悦，夹杂着忧患，寄托着希望。

建立物业行业集体投保平台，其原始的冲动和工作依据就是，协会充分了解物业行业今天乃至长远的未来都与风险相伴，充分揣摩行业各会员单位对规避执业风险和转嫁执业风险的内在需求，致力于减轻企业负担，享受专业保险机构服务，实现专业化管理手段，进而提升物业服务水平。协会与江泰保险经纪公司合力打造的投保平台，从设计工作思路和工作方案之始，就得到了市局各级领导的高度重视和肯定，并给予了无微不至的关怀和指导。一路走来，也得到了越来越多的物业同仁的积极参与和支持，有的企业积极提出改进意见和建议，有的企业越来越重视这项工作，不断加大保险投入。说明这些企业管理者对所从事的职业有一个清醒、深刻的认识和判断，用行动来维护企业的利益。一路走来，也凝聚着江泰经纪公司的心血和汗水，难能可贵的是他们处处站在行业利益高度，处处为各参保企业着想，无论是量体制作方案，还是积极参与理赔活动，都透着一份执着和关爱。一路走来，协会这个大家庭凭借此项工作，也倍感骄傲和成就，不仅成为全国同行的济南地标，引来无数兄弟城市学习观摩，而且，在中物协评选优秀协会，在民政局社会组织等级评定系列工作中增添了耀眼的光彩。一句话，这项工作开展的值！

记得2011年12月统保工作启动仪式上，我曾说过，加入这个平台，科学、专业的规避执业风险，不是唯一的目的。俗话说，良医不是包治百病，而是让人如何不得病。这个平台也赋予了协会和江泰公司重大的责任。所以说，这些年协会立足行业发展现阶段实际，投入许多精力致力于规范行业风险工作。一是广泛开展宣传培训工作。二是集行业之力编辑并出版发行了《物业管理风险防范实务》一书。三是江泰经纪公司深入企业，开展专业化指导并每年召开投保工作年会，形成了维护平台的长效机制。

截止今天，这些年取得的成果如下：

共有120余家企业参与统保工作，统保率达40%以上，开展培训80余次，处理案件2000余起，覆盖了全省各地市近1200个在管项目。针对水暖管爆裂导致的业主家庭财产浸泡损失，电梯坠梯事故造成的业主人身伤害、物业服务人员工伤事故或意外事故等案件都及时有效地为企业转嫁了风险损失，既减少了业主与企业的纠纷，还大幅减少了由此引发的各种投诉。可以说，行业的社会地位、社会形象的改善是多元素、多力量的汇集造就的。这个平台,是不可忽视的重要力量！

截止今年7月31日，共出单192家，保费合计473万余元。其中，物业管理责任险出单129家，保费174万余元，雇主责任险出单63家，保费298万余元。截止今年8月26日，江泰公司已接到客户报案1461件。其中，物业管理责任险1329件，已结案1223件，未结案106件，正在办理结案的32件，团体人身意外伤害险132件，已结案132件。

今天的成果虽然离我们的初衷和设想有差距，但的确来之不易，值得我们大家要倍加珍惜。

借今天这次会议，我想就集体投保工作需要注意的事项提几点要求和希望。

一是希望协会尤其是秘书处，始终把防范行业风险工作做为长期工作重点，不遗余力地推动集体投保工作健康发展。预防风险重在培训宣传，转嫁风险重在唤起更多人的自我保护意识。让行业中的每一个企业、每一名物业人远离风险困扰，免遭各种风险给我们带来的伤害和灾难。

二是希望江泰经纪公司始终保持启动以来高昂的工作热情和责任意识，利用走企业、进社区和各类培训、集会活动，协助企业及早排查企业内部管理和社区楼宇服务项目中的各种风险隐患，及早制定预防和整改措施，防患于未然。更希望江泰经纪公司妥善处理企业、公估和保险公司的工作关系，保持高效地理赔效率，用数据和行动捍卫这样一个事实：那就是，这个平台是行业健康发展的迫切要求，不可或缺，不可替代，充分体现出集体投保无法比拟的优越感和价值所在。

三是希望广大参保企业始终坚定拥护并积极参与集体投保这项工作。再华丽的辞藻也比不上一个无声的行动。只有大家凝聚力量、共同努力，济南物协这个大家庭在社会的影响力才能日渐提高。只有我们的品牌折射出日益耀眼的光环，我们的队伍才能日渐壮大，才能充分展示出集体的智慧和力量！希望广大参保单位正确评价、分析和判定日常投保工作中发生的各种问题，站在“共和、共赢”的角度来维权，用辩证、发展的视觉来思考、处理具体案例，用包容的心态、对话交流的方式、得失取舍有度的手法，从容、友善、和谐地面对各种棘手的难题，更希望大家从维护这个平台长远发展的角度出发，弘扬契约精神，严格遵守合同协议条款，绝不做有悖诚信之事。这不仅有利于行业整体发展，更有利于一个企业树立遵守道义、诚信为本的社会形象。总之，真诚希望集体投保工作，在各方的共同努力下，向着我们大家共同的愿景，脚踏实地朝前迈进。

谢谢大家！