领袖与工匠

各位领导：

今天会长会议首先由市局物业处张卫东处长传达并部署了我市物业法规宣传年各项工作，这是省住建厅今年的重点工作，也是我市为贯彻省厅精神的落地之举，更主要的这是我市为广泛宣传新的物业管理办法、优化物业行业发展环境、达到正本清源目的的不二选择。协会各级领导要达成高度共识，并率先垂范、付诸行动，争取在省厅、市局统一领导和部署下，完成好这一重任。

会议由赵明秘书长宣读了协会今年的工作计划和重点工作安排，这是换届大会上，对本届理事会工作宏观描述的具体体现。在宣传、培训、标准化建设和自律建设等主要方面都有了针对性的工作安排和目标要求。今年的党建更要借协会成为济南市社会总会服务中心党委成员之契机，发出号召，在全行业党组织、党员中深入扎实开展“两学一做”活动，为行业造就政治素质过硬、专业知识过硬，忠诚、担当和富有爱心的大批骨干精英，为行业可持续发展奠定雄厚的政治基础、思想基础、专业基础和人才基础。

在此，希望协会各位领导、各专业委员会，在做好本企业各项工作的同时，多关注、关心、支持和参与到协会全年工作，肩负起协会的领导职责，并做到以下几点：

一是高质量完成各级行政主管部门部署的各项任务，按照分工，出色地完成协会安排的各项工作。

二是积极主动地独立开展助推企业、行业发展的各项活动，并不失时机地做好宣传工作和信息上报工作。

三是做好企业与协会、企业与专委会、企业与企业之间的交流互动工作。

济南物协在全国范围来讲地位不高，影响力与一些先进城市尚有很大差距，这与行业整体水平有关，与协会的机制有关，与本人的能力、学识和精力更有关系，这也是本人惴惴不安的症结所在。唯一能让大家感到慰藉的是，我们协会一直很团结，一直在努力，一直在不同时点、不同角度、不同层面闪烁着耀眼的火花。无论是政府层面、协会层面、企业层面，还是在个人层面，越来越成为物业行业不可忽视且日渐强大的一股力量，其凝聚力、包容性和亲和力，日渐获得良好的社会口碑。尤其在重大事件面前，协会成员，尤其是骨干成员发挥的作用呈现出的感人场景，让行业外的人都为之动容，深受感染。这就是协会发展的坚实基础，这就是我们坚守并不断发扬光大的传统，这就是本地物协潜在的文化基因和显著的特征与品格。在此，希望第三届理事会在各位会长、监事长和秘书长的带领下，保持本色并扩大战果，让和谐大家庭理念不断得以弘扬和传承。

在上海中物协理事会上，王石先生到会并做了精彩的演讲，其中涉及到了工匠精神的话题。沈会长也在中物协杂志卷首语谈及工匠精神。在此，我也就这个话题与大家交流一下个人的看法。

大国工匠的匮乏，可以说是这些年来的教育宣传给人的价值观造成的偏离和扭曲，是客观存在的严峻现实。工匠精神的缺失是一个民族的伤痛和悲哀。工匠精神的呼唤，是大国崛起，实现中华民族伟大复兴的时代要求，是当下供给侧结构性改革的迫切需要。理性审视物业行业目前的发展现状，我想既需要领袖的担当，也需要工匠的作为，二者缺一不可，又不能片面僵化地对立与分割。

保持行业科学的发展方向和企业正确的发展道路，迫切需要拥有大批的领军人物、精英团队。他们以超凡的洞察力和决策力谋划发展战略，拟定发展规划，并敢为人先、不断尝试前人未走过的路径，践行自己的思想和理念，用发展的业绩诠释了行业的生命意义，不断丰富了行业的内涵，日益提升着行业的价值和地位。这就是领袖的作用和价值，是行业的灵魂。但这批领袖及精英是否具备工匠精神，直接决定思想转化为行为、理念转变为生产力的实效。凡极具活力的行业、极具发展前景的企业，都是在一大批勤奋、敬业且百折不挠这些共性特质的领袖人物带动下，闯出了一条生路，驶向了健康发展轨道。行业与企业需要的是这样刚毅执着且意识超前的领袖和精英大批涌现，不需要的是脱离现实的幻想家和只说不做的空头理论家，更不需要顺境时趾高气扬、意气风发，一遇挫折就牢骚满腹、意志消退或转身就跑的信念不坚定者和机会主义者。因此，行业与企业的领军人物更需要具备工匠精神。现实中，这些人往往正是工匠精神的化身和典范！

再令人心动的发展愿景和令人神往的宏伟蓝图，都需要行业内、企业间所有参与者的辛勤付出来实现的，这是发展的具体承载者。行业的繁荣和企业的强盛需要大批忠诚行业和企业的事业，立足本职、守土有责地完成份内日复一日、单调平凡的工作，需要怀揣一颗对社会、对事业、对业主的关爱之心，并把它转化为对本职工作的满腔热忱，转化为对工作的精益求精，通过长期的职业化锤炼，按标准固化其服务言行，从而用行动表明内心，用成果传承理念。可以形象地比喻成是大批有抱负、有理想、有做为的工匠，用血肉之躯架起行业与社会、企业与业主之间的桥梁，他们是行业与企业的忠诚卫士，是我们事业发展的中坚和脊梁。我相信，这些具有工匠精神的物业人，一定会在各自的岗位上，用坚韧的毅力、超常的耐心和敢当的勇气，加上精心、贴心的服务言行，必将成为业主值得信赖和尊敬的人，成为业主生活的助手和精神的主心骨，也必将成为一个工作环境中、一个团队中的精神领袖！