市住房保障和房产管理局开展物业管理法规宣传活动进社区活动

为配合省住建厅开展的“物业法规宣传年”活动，2016年7月15日下午，由市住房保障和房产管理局主办，市公安局协办，天桥区政府、市物业管理行业协会承办的“济南市物业管理法规宣传活动进社区启动仪式”在天桥区尚品清河小区举行。市住房保障和房产管理局党委书记、局长刘胜凯，济南市市委宣传部、山东省住建厅房地产市场监管处、天桥区人民政府、市物业协会等部门相关领导出席了本次启动仪式。

刘胜凯同志启动仪式上做了重要讲话，他介绍了我市物业管理行业发展的基本情况，肯定了物业行业为社区和谐和经济发展做出的贡献，也指出了目前行业存在的问题，对如何保持物业管理行业持续健康发展提出的目标和要求。力争通过开展本次活动实现以下几个目标：一是使物业服务企业有法可依、有章可循，依法规范履约，促进行业依法、依规、健康、可持续发展；二是加强对从业人员的培训，不断增强从业人员的法律意识、法律知识和自身素质，提升服务水平；三是建立职责明确的物业企业与其他行政管理部门齐抓共管的小区综合管理机制，使业主的投诉有受理、问题有解决、期待有满足；四是让广大业主了解自身权利和义务，引导业主树立正确的物业服务消费观念，自觉遵守小区管理公约，和物业企业一起共建和谐社区。

济南市物业管理行业协会会长张平代表行业协会和所有的会员单位作了表态发言，他表示，全行业一定要加倍珍惜行业发展的法制环境，打铁还需自身硬，行业上下要达成高度共识。一定要借助此次活动的深入开展，全面总结和回顾以往的发展经验和教训，以行业标准化建设和项目经理全面培训为抓手，以完善联席会议、恳谈会和总经理接待日三大制度为手段，以充分发挥公共媒体、企业和社区自媒体作用为依托，让依法治国、依法执业、依法维权的理念深入人心。

物业管理法规宣传活动进社区活动将一直持续到12月底，宣传活动的主要形式有：一是印制物业政策宣传材料，组织物业企业在小区的宣传栏和单元门口进行张贴；二是聘请物业管理法律专家对物业管理项目负责人进行物业政策讲解和小区物业案例分析，提高从业人员依法办事的能力；三是在物业协会网站和物业管理微信平台开设的物业管理政策法规宣传专栏，每日更新宣传内容；四是选择大型物业社区，做好法规政策进社区宣传讲解工作；五是开展业主和物业企业人员参加的物业管理政策法规知识竞赛，从各物业企业抽取物业管理人员参加物业管理政策法规考核。