为进一步规范物业服务行业服务标准，提升物业精细化管理水平、服务质量与运营效能，9月23日上午，由中共济南市物业服务行业委员会主办，济南市物业管理行业协会承办，重庆中化金茂物业服务集团有限公司济南分公司协办的全市物业服务企业提质增效专题公益培训在姚家街道姚家社区党群服务中心成功举办。各区县（功能区）物业科、街道办事处有关负责人，企业负责人、品质负责人共140余人参加培训。

本次培训由市物业管理行业协会会长申友忠主持。

济南市城市管理局物业管理处处长郑富建围绕物业服务提质增效对物业管理第四季度工作进行了安排，重点强调了近期行业安全生产工作。他表示，物业管理职能划转城管部门，是我市完善城市精细化治理体系的重要改革，物业工作正式纳入城市大城管统筹格局，监管链条进一步闭环。四季度，物业管理部门立足新要求、新定位，紧扣全市“提质增效年”相关部署，坚持问题导向、民生导向，统筹降诉提质、商品房提标、老旧小区改革、党建引领四项重点，推动物业管理从行业监管深度融入基层社会治理。

济南万科物业服务有限公司第一分公司总经理王娟围绕《服务提质・数智提效・共建治理——物业服务面向美好生活与共建治理的实践思考》，从对标行业政策导向、紧扣“好服务”标准指引、人才队伍建设、优化诉求处置机制、顺应质价相符改革5大方面进行了分享。

槐荫区中大槐树街道昆仑街社区党委书记、居委会主任韩垒围绕《党建引领·信义共治·两步推进》，从社区的现实情况、发动居民参与的方式方法与成效、试点工作思路及实施方案、与裕园社区"信托制"物业服务的联系与区别4个方面分享了昆仑街老旧小区物业服务试点探索。

下一步，济南市物业管理行业协会将持续聚焦物业服务提质增效，常态化开展行业专项培训，推动全市物业服务向精细化、规范化、标准化升级，为城市基层治理现代化建设筑牢民生保障。