在现阶段社区的主要矛盾，是业主日益增长的美好生活需要和物业管理服务水平不平衡、服务产品不充分的发展之间的矛盾。2021年1月5日，住建部、发改委、银保监会等十部委发布《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》，其中着重提到融到基层社区治理、提升物业服务水平，发展生活服务业，面对当前新的市场环境，如何突破传统物业经营管理的模式，利用物业企业现有服务平台、客户资源渠道以及物业自身的专业优势，通过研发增值服务产品、集成引进服务资源、延伸合作服务产业链、开展多种经营等方式提高盈利能力成为摆在企业面前的重要课题，同时打造客户满意、员工积极的商业模式也是解决多种经营必须面临的难关。为此，为心社区联合济南市物业管理行业协会特举办“物业增值服务与多种经营实操落地”项目经理研习班，具体事项如下：

指导单位：济南市物业管理行业协会

主办单位：为心社区（济南为心生活服务有限公司）

协办单位：山东新闻大厦

培训时间：2021年7月9日8:30-17:30

培训地点：山东新闻大厦·齐鲁风情厅

邀请对象：物业项目经理、主管人员及客服管家

1、多种经营如何做好日常体系的运营，其商业模式是如何设计的？

2、如何借助新媒体社区平台，物业社区如何做多种经营服务？

3、管家与社区经营，如何调动管家积极性开展社群营销？

【李叶】曾任某大型直销公司培训经理，17年产品、销售的培训及管家经验；曾为济南最早的加装电梯企业联合创办人；国家高级心理咨询师；现为某文化咨询公司负责人，为心社区金牌物业讲师。

【赵翌序】 济南为心生活服务有限公司总经理、多家物业公司多种经营实际操盘人、“物业管理”微信公众号主编、业主百惠平台创始人、武汉理工大学经济学院创业导师、曾主导执行地产、餐饮、化妆品等行业的新媒体营销。

l 物业增值服务概述

l 社区多种经营项目的立项

l 物业多种经营人员应具备的能力与素质

l 社区增值服务案例解析

此部分中，您将收益：

1、激发增值服务创新思路

2、深度挖掘客户需求策划对应项目

3、掌握不同类型多经项目的运营技巧

4、讲座与研讨结合确保培训品质

第二部分：《2021，从社群视角看物业》

l 社群营销的发展史

l 从社群视角被重新定义的“新物业”

l 锚定效应在新角色中的重要运用

l 启动社群，开展社区多种经营，进入共赢新篇章

此部分中，您将收益：

1、一个突破固我的思维视角；

2、一个明确清晰角色定位；

3、一套从零到一的可行方案。

培训费：会员单位600元/人，非会员单位700元/人。

（以上含授课费、资料费、场地费）

付款方式：对公转账，转账信息如下：

账户名称：济南为心生活服务有限公司                                   

账号：15159101040022209                                      

开户行：中国农业银行济南泺源支行

请参培人员将附后的报名回执打印完整，和付款凭证一起，于2021年7月7日前发送至邮箱weixinpeixun@163.com。（附件可至“下载中心”下载）

马老师 15563356625（微信同号）

 

附件：“物业增值服务与多种经营实操落地”项目经理研习班报名回执

 

 

 

济南为心生活服务有限公司

2021年6月23日

附件

 

《“物业增值服务与多种经营实操落地”项目经理研习班》

课程报名回执

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