关于加强物业管理区域安全生产工作的通知

 

各区县住房城乡建设局、济南高新区自然资源与规划建设管理局、市南部山区规划发展局、济南新旧动能转换先行区建设管理部、莱芜高新区建设管理局，各物业服务企业：

为牢固树立安全发展理念，大力弘扬“生命至上、安全第一”的思想，有效防范安全生产事故，促进物业管理安全生产形势持续稳定，营造稳定的安全生产环境，现就加强物业管理区域安全生产工作通知如下：

一、健全安全管理机构。各物业服务企业、物业项目依法建立健全安全管理工作机构，配齐安全管理人员，制定安全管理制度和安全操作规程，逐级落实安全责任制和岗位安全责任制，建立管理项目安全隐患自查、整改、上报的排查治理闭环管理机制。

二、完善安全应急预案。各物业项目建立完善物业管理区域突发事件应急预案，明确如有限空间作业、电梯停运、困人、停水、停电、火灾、治安、公共卫生、暴雨天气等安全防范事项应急处理预案。相关人员培训到位，定期开展应急演练，在突发事故发生时能够迅速启动预案，各项措施落实有序、到位，最大程度降低对业主工作和生活的影响。

三、落实消防安全管理责任。各物业服务企业、物业项目按照《消防法》和消防主管部门的要求制定消防安全管理制度，明确消防安全责任人和管理人，定期开展针对性消防培训和消防演练，具备与岗位职责相适应的检查消除火灾隐患、快速扑救初起火灾、组织人员疏散逃生和开展消防宣传教育培训的能力。管理区域内共用消防设施运行正常，器材完好有效。物业项目设有消防控制室的，落实24小时值班制度，自动消防系统操作人员应持证上岗。落实电动车“三集中”措施（集中管理、集中停放、集中充电措施），保持疏散通道、安全出口、消防车通道畅通。对违反消防安全法律法规占用消防通道的行为及时劝阻、制止并书面报告街道办事处、公安派出所和消防救援机构。

四、保证电梯安全运行。各物业项目委托专业电梯维保单位按市场监督部门要求定期对电梯进行保养，每年进行安全检测，并在轿厢内张贴《年检合格证》、《电梯维修保养单位24小时安全服务承诺书》、《电梯安全使用注意事项》。电梯发生困人时，及时采取措施，实施救援。电梯出现故障或发生异常时，及时组织对其检查，消除事故隐患。

五、储备应急处置物资。各物业项目应储备并及时补充更新雨衣、沙袋、抽水泵等防汛应急物资和器材，确保遇有险情随时启用。

六、开展安全隐患排查。各物业服务企业、物业项目按照市物业管理行业协会2018年下发的《物业服务企业安全生产工作要点》和《物业小区安全风险清单》，对公共区域安全防范重点部位进行日常巡查并记录。排查物业管理区域内建筑物及附着物、外墙贴面、广告牌、窨井、管道井、水域、道路、楼顶、避雷设施、活动场地及设施等公共场地和公共设施设备是否存在安全隐患，并登记造册。

七、设置安全防范警示标识。各物业项目应对可能引发安全事故的公共部位和共用设施设备设置安全防范警示标识。警示标识设置合理，采用适当大小、形状、颜色、内容的标识，切实起到警醒、警示作用，避免安全事故发生。

八、及时消除安全隐患。各物业项目认真梳理排查出的安全隐患，对于危及人身安全、房屋使用安全和公共安全的紧急情况，按照相关法律和合同约定属物业服务企业自行负责的要立即进行消除；需要支用住宅专项维修资金的立即按照应急程序申请维修资金进行维修；维修资金不足或没有维修资金的要向业主委员会或社区环境和物业管理委员会进行汇报，组织相关业主或召开业主大会筹集资金消除安全隐患。

九、进行安全知识宣传。各物业项目充分利用宣传栏、文化橱窗、电子屏幕、明白纸等多种形式加强安全宣传，发动业主全员参与小区安全管理。提醒业主做好雨蓬、花架、晒衣架、空调室外机架和阳台扶手等专有部位摆放花盆、吊挂杂物等行为的自我检查防范工作，杜绝高空坠物，提醒业主重视空调室外机、太阳能及用火、用电、用气等安全问题，提高业主安全意识、自我防范意识，并履行好检查维护责任和行为自律，避免发生安全事故。

各区县住建部门应结合物业服务监督检查工作会同街道办事处和相关行政主管部门督促辖区内物业服务企业和项目认真履行上述要求，将企业履行情况纳入信用考核。

 

济南市住房和城乡建设局

2020年4月16日